孤芳嵐影(18-20)
2021年8月22日
「怎么回事?」
等兩個(gè)女孩走遠(yuǎn)了,林嵐小聲問(wèn)著前臺(tái)工作人員。
「林jie,是這樣的,客房bu交接清房名單的時(shí)候搞錯(cuò)了,清潔阿姨才j了還沒(méi)退的房間。」
一個(gè)看來(lái)和林嵐相熟的女孩輕聲答dao。
「又犯這種錯(cuò)誤?」
林嵐的眉tou皺了起來(lái),「上次我的一個(gè)客hu他們就犯過(guò)這種錯(cuò)誤了,還好沒(méi)少東西而已,這次怎么說(shuō)得清楚?」
「唐經(jīng)理來(lái)了?!?/p>
有人在一邊低聲提醒。
林嵐轉(zhuǎn)shen望去,只見(jiàn)一個(gè)四十歲左右,shen材不錯(cuò),保養(yǎng)得宜的中年女人已經(jīng)走到兩個(gè)女孩shen邊。
「兩位小jie,請(qǐng)問(wèn)有什么能幫到你們的嗎?」
唐經(jīng)理笑容可掬地問(wèn)dao。
gao個(gè)的珊珊像看傻z(mì)i一樣的看著她,「我們都說(shuō)了半天qg況了,你是讓我把這不開(kāi)心的事qg再說(shuō)一遍?」
唐經(jīng)理有些尷尬,「呃,大致的qg況我了解了一xia,我想和二位解釋一xia,我們酒店的員工都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的,不會(huì)發(fā)生誤ru未退房間的,我想這其中一定是有什么誤會(huì)?!?/p>
「哈?!?/p>
珊珊怪叫一聲站了起來(lái),「我們等了半天等來(lái)你這位經(jīng)理,而你一來(lái)就告訴我們是我們?cè)跓o(wú)理取鬧是不是?」
「啊,不是不是,當(dāng)然不是這個(gè)意思,我是說(shuō)這里面一定是有什么誤會(huì),」
唐經(jīng)理連忙解釋dao。
這時(shí)候,長(zhǎng)相可ai的女孩霏霏開(kāi)kou了。
「這位女士,你應(yīng)該是酒店的guan理人員吧?!?/p>
「是的是的,我是客房bu的經(jīng)理,我姓唐。」
「呵呵,這就是了,是你的直屬員工犯了這樣的錯(cuò)誤你當(dāng)然要開(kāi)脫,我理解,至于誤會(huì)嘛,是,這是有誤會(huì),所以我們?cè)搝uo的就是如何化解這個(gè)誤會(huì),而不是像你這樣站在這里反復(fù)向我們qiang調(diào)這是個(gè)誤會(huì),你覺(jué)得我說(shuō)的對(duì)嗎?」
唐經(jīng)理一臉尷尬。
林嵐shen邊一個(gè)女孩噗嗤一笑,「看吧,狗tou軍師不在shen邊,她是chu1理不好這種事qg的?!?/p>
林嵐有些看不xia去了,她走到幾人shen邊。
「請(qǐng)問(wèn)這位小jie怎么稱呼?」